Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Sitemizden, alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir.Siparişiniz ardından size e-mail olarak fatura bilgisi ve ürün tutarı gelecektir. Ayrıca siparişinizin her aşaması size e-mail olarak bildirilecektir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin size yollanması gereklidir. Normal şartlarda sitemizden yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde tüm şehirlere onay e-mail'ını takip eden aynı günün saat 20:30 itibariyle sitemizdeki mevcut Kargo firmaları ile ulaştırılır. Bundan dolayı e-mail adresinizi doğru ve eksiksiz yazınız. Kargonuz taşıyıcı firmaya teslim edildikten en geç 2 iş günü içerisinde elinize ulaşır. Kargo teslim süresi Doğu Anadolu, Güney Doğu Anadolu Ve İç Anadoluda bulunan köy ve kasabalar için 2 iş günüdür. Diğer bölgelerimize ise kargo taşıyıcı firmaya teslim edildikten sonraki 1 iş günü içerisinde teslim olacaktır. 

Sitemizde satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.

İptal Şartları nelerdir?

Siparişinizi verdiğiniz gün saat 13.00’a kadar  0534 893 03 23 whatsapp hattından iptal talep edebilirsiniz.

Haftasonu Siparişleri

Takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilecektir.

Stok Sorunları 

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Adres Bilgileri 

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.) 

Hatalı / Eksik Siparişler

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Anne Atölyesi size daha iyi hizmet verebilmek için çerezlerinizi kullanır.